Unisender

Unisender — это российская SaaS-платформа для email-маркетинга и SMS-рассылок, позволяющая бизнесу автоматизировать коммуникацию с аудиторией. Сервис объединяет конструктор писем, управление базами подписчиков, триггерные цепочки и аналитику в едином интерфейсе. Платформа обеспечивает высокую доставляемость за Счет настройки SPF/DKIM и собственного IP-пула.

Главное

Как работает Unisender

Платформа функционирует как Облачный сервис, обрабатывающий запросы на отправку через собственные релейные серверы. При создании кампании Пользователь импортирует Список адресов или использует данные из подключенной CRM. Система автоматически очищает базу от невалидных доменов и дубликатов перед отправкой. Для подтверждения права владения доменом отправителя необходимо добавить TXT-записи в DNS, что снижает попадание спама.

Триггерная Рассылка работает на основе событийного движка. Когда Клиент совершает Целевое действие на сайте, система фиксирует Событие и передает его в платформу. В ответ запускается заранее настроенный сценарий: например, отправка письма с промокодом через час после добавления товара в корзину. Статистика обновляется в реальном времени, отображая Метрики открытий, кликов и отказов.

Зачем нужен Unisender

Инструмент необходим для повышения LTV клиента за Счет регулярных касаний. Email-канал остается одним из самых окупаемых в digital-маркетинге благодаря прямой конверсии. Платформа позволяет сегментировать аудиторию по демографии, истории покупок и поведенческим факторам. Это исключает Спам нерелевантными предложениями и повышает Лояльность бренда.

Автоматизация рутинных процессов экономит время маркетологов. Вместо ручной отправки отчетов или поздравлений система делает это самостоятельно. Также Сервис решает проблему «холодной» базы, предлагая инструменты для реактивации неактивных пользователей через специальные win-back кампании.

Какие бывают виды Unisender

Функционал платформы делится на два основных типа коммуникаций: маркетинговые и транзакционные рассылки. Маркетинговые письма носят рекламный характер и создаются вручную или по шаблонам. Они отправляются массово по расписанию для продвижения товаров или услуг. Транзакционные сообщения инициируются действиями пользователя и содержат важную информацию: чеки, пароли, статусы заказов.

Отдельным направлением является SMS-маркетинг. Он интегрирован в общую панель управления и используется для срочных уведомлений или дополнения email-стратегии. Также доступен конструктор посадочных страниц для создания лид-магнитов и форм подписки, замыкающих воронку продаж.

Где используется Unisender

Решение активно применяется в e-commerce для уведомления о статусах доставки и персонализированных рекомендаций. В сфере онлайн-образования платформа используется для рассылки уроков, напоминаний о вебинарах и проверки домашних заданий. B2B-компании применяют инструмент для nurture-кампаний, прогревая лидов полезным контентом перед продажей.

Медицинские клиники и сервисные центры используют сервис для записи на прием и напоминания об обслуживании. Финансовые организации отправляют выписки и уведомления о безопасности счетов. Агентства используют аккаунты клиентов для управления несколькими проектами с разграничением прав доступа.

Пример: установка и чтение Unisender

Для передачи данных о пользователе в платформу используется REST API. Ниже приведен пример HTTP-запроса на создание нового контакта в базе. Заголовок Authorization содержит токен доступа, полученный в настройках профиля разработчика. Тело запроса передаёт email и имя абонента в формате JSON.

bash
curl -X POST <span class="token s">https://api.unisender.com/en/v3/contacts</span> \
-H <span class="token s">Authorization: Bearer {API_KEY}</span> \
-H <span class="token s">Content-Type: application/json</span> \
-d <span class="token s">'{
    "email": "client@example.com",
    "fields": {
        "NAME": "Иван"
    }
}'</span>

При использовании API обязательно соблюдайте лимиты частоты запросов, указанные в документации. Превышение квот приведет к временной блокировке токена доступа.

Часто задаваемые вопросы Unisender

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли настраивать свой почтовый сервер?

Нет, платформа использует свои мощные серверы. Вам достаточно лишь подтвердить права на домен отправителя через DNS-записи для улучшения репутации.

Можно ли интегрировать сервис с Bitrix24?

Да, существует официальная интеграция. Контакты и события синхронизируются автоматически, позволяя строить цепочки на основе активности в CRM.

Как проверить качество базы перед отправкой?

В личном разделе есть функция очистки списка. Она удаляет несуществующие адреса и адреса-спам-ловушки, защищая вашу репутацию отправителя.

Итоги

Unisender представляет собой комплексное решение для построения эффективной email-коммуникации, объединяющее инструменты создания контента, автоматизации и глубокой аналитики.

  • Облачная архитектура исключает необходимость покупки оборудования.
  • Визуальный редактор упрощает верстку даже для новичков.
  • Гибкая система триггеров позволяет реагировать на действия клиентов мгновенно.
  • Поддержка API открывает возможности для сложной технической интеграции.
  • Мультиканальность (Email + SMS) увеличивает охват аудитории.
  • Встроенные инструменты A/B тестирования помогают оптимизировать результаты.
  • Российская юрисдикция сервиса удобна для локального бизнеса.