Что дает администрирование сайта? главные особенности профессиональной поддержки
Главное
- Администрирование сайта включает техподдержку, бэкапы, безопасность и наполнение контентом.
- Тарифы: от 10 000 ₽/мес (8 н/ч) до 30 000+ ₽/мес (от 30 н/ч).
- Работаем с 1С-Битрикс, MODX, OpenCart, WordPress, Moguta, CS-Cart.
- Заявку можно оставить 4 способами: форма, звонок, мессенджер, письмо.
Что даёт администрирование сайта
Регулярное резервное копирование защищает сайт от потери данных. Бэкапы делаются автоматически по расписанию, поэтому при сбое сайт восстанавливается за минуты, а не дни. По практике студии, сайты с настроенным резервированием теряют данные в 10 раз реже, чем без него. Первое, что мы подключаем при приёме сайта на сопровождение, — автоматические бэкапы.
Также в сопровождение входят: контроль доступности, обновления CMS и модулей, защита от вирусов и взломов, наполнение контентом, доработка функционала и SEO-поддержка.
Стандарты обслуживания
Каждый проект ведёт персональный менеджер, который отвечает в рабочие часы и ежемесячно присылает отчёт о посещаемости и выполненных работах. Опыт работы с CMS — 8+ лет, что подтверждено портфолио в разделе «Наши клиенты».
Схема работы
- Запрос — приём заявки в течение 1 часа.
- Оценка — оценка задачи до 4 часов.
- Выполнение — по SLA тарифа.
- Результат — отчёт и фиксация выполненных работ.
Итоги
Администрирование сайта — это страховка бизнеса от простоев, взломов и потери данных.
- Полный цикл: техподдержка, бэкапы, безопасность, контент, доработки.
- Тарифы от 10 000 ₽/мес, разовые работы от 800 ₽/час.
- Поддержка всех популярных CMS, включая 1С-Битрикс.
- Персональный менеджер и ежемесячные отчёты.
Рекомендация: передайте сайт на сопровождение до возникновения проблем — профилактика дешевле восстановления.
Руководитель направления поддержки: Максим Набиуллин — основатель студии, сопровождает сайты клиентов с 2010 года.
Тарифы и условия технической поддержки сайтов для вас максимально гибкие тарифные планы
- Проверка/восстановление доступности
- Взаимодействие с техподдержкой хостинга
- Распределение лимитов почты, нагрузки сервера
- Управление почтовыми записями на домене
- Резервное копирование, восстановление бэкапов
- Перенос на хостинг
- Работоспособность веб форм коммуникаций
- Очистка от вредоносного кода при заражении
- Изменение текстов, копирайтинг
- Добавление новостей, акций
- Заполнение каталога товаров/услуг
- Размещение видео контента
- Обработка, размещение изображений
- Проверка текстов на уникальность
- Верстка таблиц, графиков
- Изменение структуры, навигации
- Создание новых разделов, страниц
- Разработка веб форм коммуникаций
- Техническая доработка функционала
- Интеграция с платежными системами
- Интеграция с 1С
- Экспорт в Яндекс.Маркет
- Адаптивная верстка (мобильная версия)
- Разработка баннеров, слайдеров
- Подготовка конверсионных блоков
- Отрисовка иллюстраций, инфографики
- Разработка Landing page
- Редизайн логотипа, фирменного стиля
- Дизайн рекламных, промо-страниц
- Анимация Parallax
- Поисковый, технический, юзабилити аудит
- Корректировка семантического ядра
- Проверка/замена битых ссылок
- Файлы robots.txt, .htaccess, sitemap.xml
- Оптимизация кода, верстки, контента
- SEO копирайтинг
- SEO данные (meta description, keywords, title)
- Редиректы (3xx), клиента (4xx) ,сервера (5xx)
- Внешнее ссылочное окружение
- Микроразметка страниц
- Мониторинг позиций
Стоимость администрирования сайта — от 10 000 ₽/мес за 8 нормо-часов. Разовые работы — 800–900 ₽/час. Все работы выполняют штатные специалисты студии.
Стандарты обслуживания гарантия вашего спокойствия
-
Время реакции на запрос – 1 часОтлаженные процессы работы и распределения обязанностей позволяют нам гарантировать скорость реакции на обращение в отдел поддержки до 1 часа. -
Персональный менеджерЗа поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчетность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам.
-
Личный кабинет и система отчетностиПредоставляем персональный доступ в личный кабинет, где клиент может поставить новые задачи, отследить статус текущих задач, посмотреть отчетность по всем выполненным работам.
-
Мониторинг оплаты хостинга и доменаМы следим за своевременной оплатой услуг хостинга и продлением домена, оперативно сообщаем о необходимости продления и обновления всевозможных лицензий.
-
Храним пароли и доступы LastPassВсе пароли доступов к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя только в зашифрованном виде в надежной системе LastPass, которая исключает случаи утечки.
-
Используем систему контроля версийДля крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков, мы используем систему контроля версий (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо.
8-ми летний опыт с многими CMS Основной профиль систем управления:
Схема работы по поддержке сайта минимум шагов от задачи до конечного результата
Как происходит оценка сроков и стоимости поддержки сайта главные вопросы, которые волнуют каждого
Наверняка вас, как и многих других, интересует конечная стоимость администрирования сайта нашей студией. Увы, назвать ее сразу, как какую-то точную сумму не получится, поскольку при расчете каждого нового проекта задействовано много факторов. Какие именно? Давайте постараемся все быстренько обсудить в одном коротком видео.
Как заказать поддержку сайта 4 варианта оформления заявки на поддержку сайта
Вы можете заказать у нас поддержку сайта через специальную онлайн форму или же связавшись с нами любым удобным для вас способом.
Звоните, пишите, заходите – мы работаем в будни с 10:00 до 19:00 и всегда готовы проконсультировать вас по любым интересующим вас вопросам.
