Управление репутацией в сети, отчет с мастер класса Дмитрия Сидорина
04 январь 2016

Управление репутацией в сети, отчет с мастер класса Дмитрия Сидорина

краткий отчет с мастер класса Дмитрия Сидорина в Уфе

В Уфе прошел мастер класс от Дмитрия Сидорина, на котором докладчик поделился методами и принципом работы с репутацией в сети. Ранее я только примерно знал и имел некоторое представление о том, что это и как работает механизм работы с репутацией. Социальные сети это настолько объемная ниша, которой не перестаешь удивляться, насколько еще не знаешь о ней.

Еще в момент регистрации на мероприятие, я поинтересовался, много ли будет слушателей, и насколько интересная тема, на что с той стороны телефонной линии приятный голос девушки сказал, Дмитрий рассказывает так, что скучно не будет. Это вселило еще больший интерес к мероприятию! И действительно, его выступление не уступает камеди шоу. Не смотря на то, что рассказ был о BIG-Data и социальном взаимодействии в сети интернет.

Дмитрий настолько увлекательно вел мастер класс, что 3 часа отведенных на мероприятие пролетели в один миг. Однако за этот 3х часовой миг он поведал о том, как его компания работает с горячими и объемными данными в соцсетях.

Поведал, какие используются техники и тактики ведения диалогов, как управлять поведением собеседника или группы собеседников, в случае возникновения различного рода конфликтных и пред конфликтных диалогов, когда на кону стоит репутация как одного человека, так и целого бренда. Привел примеры из своей практики, как его команда обрабатывала эти ситуации и решала конфликтные ситуации.

Дмитрий открыто показал инструменты, которыми пользуется его студия в работе по управлению репутацией. Рассказал о том, как с помощью выгрузки от провайдера BIG-Data сделать стартап, и привел примеры успешных стартапов.

Слоган Дмитрия «Все что сказано вами в сети, может быть использовано против Вас», когда я впервые услышал данный слоган, он сразу запомнился мне. И его смысл, действительно подтвержден. Со слов Дмитрия, (это конечно далеко не новость) все данные проходящие через американские сервера фильтруются. И если в любой элетронной переписке посредством сервисов принадлежащих MS или Google (и все что к ним относится) ранее была критика или негатив в отношении америки (а так же политики и так далее) может стать причиной отказа в получении визы.

 

Что был полезен данный семинар?

Целостное представление о том, как происходит взаимодействие с пользователями соц. сети, как можно данным процессом управлять.

Расширенное понимание BIG-Data массивов, что это такое и как, а главное для чего их использовать.

Как можно все рассказанное применить для повышения узнаваемости кампании на местном (региональном) рынке.

Способы проверить себя (клиента) на «запачканность» репутации в сети, и как это устранять.

Как правильно работать с появившимся негативом, и выводить негатив на позитив.

По окончанию мероприятия фанаты и слушатели получили автограф и сертификат слушателя мастер класса.

Комментарии

ОтменитьДобавить комментарий